Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung

Streitbeilegungsplattform

 

Verlinkung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

 

Gemäß oben genannter EU-Verordnung müssen all im Online-Handel tätigen Unternehmen seit dem 1. Januar 2016 einen Link zur neuen Streitbeilegungsplattform der EU bereitstellen. Über die Streitbeilegungsplattform haben Verbraucher wie Online-Händler die Möglichkeit, eventuell aufgetretene Unstimmigkeiten außergerichtlich beizulegen. Für Sie als Verbraucher sollen dabei keine Kosten entstehen.

Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden:
info@s-thetic-shop.de

Den Link zur Streitbeilegungsplattform finden Sie hier:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/